07年自考“人事測量”串講資料北大版（1） -自考串講筆記

第一章　人事測量概論

　　1、心理測量是通過科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的測量手段對人的特定素質(zhì)進(jìn)行測量、分析、評價(jià)。研究心理測量的學(xué)科叫做心理測量學(xué)。

　　2、人事測量是心理測量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測量為基礎(chǔ)，針對特定的人事管理目的如招聘、安置、考核、晉升、培訓(xùn)等，對人的素質(zhì)進(jìn)行多方面系統(tǒng)評價(jià)，從而為人事管理、開發(fā)提供參考依據(jù)。

　　3、心理測驗(yàn)是心理測量的一種具體方法和手段，它是結(jié)合心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法評價(jià)特定個體在特定素質(zhì)上相對于特定群體所處的水平的手段。

　　4、心理測量是人事測量的基礎(chǔ)。人事測量是以人為對象，是對人的測量，這正是以心理測量為基礎(chǔ)進(jìn)行的。

　　5、心理測量是通過對人的有限的具有代表性的行為進(jìn)行觀察，依據(jù)預(yù)先確定的原則，對貫穿在行為活動中的心理特征進(jìn)行推論和數(shù)量化分析，由外部行為推及內(nèi)在特征。

　　一、心理測量的五個基本要素

　　行為樣本、標(biāo)準(zhǔn)化、難度的客觀測量、信度、效度。

　　1、行為樣本是指個體對所抽選出來的問題的解決行為就叫做行為樣本。

　　由行為樣本去推論總體行為，其結(jié)論是否可靠，取決以下兩個因素：

　?。?）首先，行為樣本的數(shù)量必須足夠多，以使從樣本到總體的推測錯誤率盡可能最低。

　?。?）其次，要保證所選項(xiàng)樣本具有對總體樣本的代表性。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化是指測驗(yàn)編制、實(shí)施、記分和測驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋必須遵循嚴(yán)格的統(tǒng)一的科學(xué)程序，保證對所有的被測者來說施測的內(nèi)容、條件、記分過程、解釋系統(tǒng)都相同。

　　要達(dá)到測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)做到：

　?。?）測驗(yàn)題目的標(biāo)準(zhǔn)化

　?。?）實(shí)施過程和記分的標(biāo)準(zhǔn)化

　?。?）選用有代表性的常模

　　1）常模是一組具有代表性的被試樣本的測驗(yàn)成績的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢和離散度。

　　2）常模是否可靠，關(guān)鍵是有沒有一個具有代表性的被試樣本，即建立常模的這些被試樣本要有足夠的數(shù)量，而且是依據(jù)隨機(jī)抽樣或分層隨機(jī)抽樣原則抽選出來的。

　　3、難度的客觀測量

　?。?）通常將測驗(yàn)題目過于容易，致使大部分個體得分普遍較高的現(xiàn)象，稱為天花板效應(yīng)。

　?。?）將測驗(yàn)題目過難，大部分個體得分普遍較低的現(xiàn)象，稱為地板效應(yīng)。

　　4、信度是指測驗(yàn)結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性。

　　這種可靠性體現(xiàn)在：

　?。?）測驗(yàn)結(jié)果跨時間的一致性——被試在不同時間所測結(jié)果一致；

　?。?）測驗(yàn)內(nèi)容的一致性——同一測驗(yàn)內(nèi)的各部分題目所測的是同一種行為或行為特征；

　?。?）不同評分者之間的一致性——不同評分者對同一測驗(yàn)結(jié)果的評分一致。

　　5、效度是指所測量到的結(jié)果是否反映了所想要考察的內(nèi)容，也就是說，該測驗(yàn)所測的是不是它想要測的東西。

　　二、人事測量的功能與用途

　　它的具體功能涉及甄選、安置、考核與培訓(xùn)等幾個方面。

　　1、人事甄選的一個關(guān)鍵技術(shù)問題是如何預(yù)測未來工作的績效。

　　三、人事測量的基本程序

　　1、確定測量目的和內(nèi)容；

　　2、確定測量的基本形式和測量工具；

　?。?）表面效度即從題目表面是否容易看出出題人的意向和答案傾向。

　　（2）社會贊許性即從題目本身的答案反映了一般社會價(jià)值傾向，應(yīng)答者很容易表現(xiàn)出反應(yīng)偏差，投其所好。

　　3、測量的實(shí)施與數(shù)據(jù)采集。在測量的實(shí)施過程中，要注意做到客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、分析測量結(jié)果。對測量結(jié)果的分析通常包括對測量結(jié)果的計(jì)分、統(tǒng)計(jì)和解釋。

　　5、根據(jù)分析作出決策或?qū)Q策的建議。