08年自考“人事測量”串講——針對不同對象的人事測量
一個組織有其不同的層次結構，包括個體層次、團體層次和整個的組織層次。

　　一、用于不同層次的人事測量

　　1、用于個體層次的測量

　　個人測評的內容一般包括能力結構診斷、個性特征描述和個性傾向定位（也影響著個人的態(tài)度、職業(yè)滿意度、職業(yè)專注程度，最終目的影響個人潛力的發(fā)揮。）測驗。

　　2、用于團體層次的測量

　?。?）團體測量的方法。測驗實施中采用集體測驗的形式，在相同的時間、場地內，所有人員同時測驗。

　?。?）有一類測量是專門手于團隊的，它們一般都十分短小、簡潔，而且由于是針對團隊而不是一個人，作答的掩飾代，反應真實、可靠。這些工具包括：1）團隊健康度測驗；2）團隊績效評估；3）團體凝聚力測量。

　　3、用于組織層次的測量

　?。?）組合原則。應用于組織層次的測驗必須是較為簡潔短小、操作方便的測驗。

　　（2）組織層次的測量。常見的組織層次的測量，是一些適用于全組織范圍的大型調查，這些問卷形式的調查無所謂難度，文字簡明、量表評分明確，易于回答，而所獲得的企業(yè)整體員工的數據卻很有研究價值。常見的調查工具有：

　　1）工作滿意度調查。這個調查旨在了解各層面員工對工作各方面的滿意度，涉及內容包括對工作本身的看法，對工作待遇的看法，對上司的看法，對同事的感受等。

　　2）工作價值觀調查。是對員工的價值取向進行考察，具體一內容涉及理論取向、唯美取向、社交取向、宗教取向、政治取向、經濟取向等方面；（工作價值觀調查的作用）一方面企業(yè)組織考察工作價值取向，主要用意在于為企業(yè)文化建設獲取第一手材料。另一方面，工作價值取向調查也為企業(yè)文化的策略提供參考。

　　3）激勵因素調查。組織時刻都在考慮如何更好的激勵員工，以便提升績效。這個問題被轉化為考察員工對什么感興趣、需要什么、什么使他們滿意和不滿意。

　　二、用于不同職務層次的人事測量

　　1、用于一般員工的人事測量

　?。?）一般員工的勝任能力——―基本學識技能考評

　?。?）一般員工的心態(tài)——―人事測量。根據以上分析，人事測量針對于一般員工的測評側重點不僅在于能力，也在于員工的心態(tài)，比如工作滿意度、員工的需求和動機。

　　2、用于中層管理人員的人事測量

　?。?）企業(yè)執(zhí)行層——中層管理者。任何一個有組織的企業(yè)都是要以高效率和有效的方法來達到其特定的目的。

　?。?）面向中層管理人員的測驗組合。中層管理人員所肩負的責任是多元化的，既強調職務技能和經驗，又必須有才能實現管理職能。總而言之，中層管理人員所需要的品質是多種多樣的，有身體的，智力的，精神的，技術的和經驗的。

　　針對他們的人事測量工具組合也是圍繞這四大類內展開的。（自己看P274）

　　1）能力方面。采用管理人員數量分析能力測驗和管理人員邏輯推理測驗。

　　2）個性方面。

　　3）興趣、動機適應性方面。

　　4）知識經驗方面。

　　3、用于高層管理人員的測驗組合設計

　?。?）企業(yè)決策層——任何企業(yè)從它成立之日起就處于復雜多變的經營環(huán)境中。高層管理人員舉足輕重的作用滄桑表現在經營決策和工作管理方面他們同時也對人員的精神面貌、價值追求有影響。

　?。?）面向高層管理人員的測驗設計原則

　　1）情境模擬測驗；公文筐測驗，無領導小組討論。

　　2）動機調查；

　　3）個性評估：管理人員人格測驗；DISC個性測驗；

　　4）領導行業(yè)評估系列測驗；

　　5）管理潛能開發(fā)系列測驗。

　　三、用于不同崗位系列的人事測量

　　1、一般來說，企業(yè)組織的基本動作單位包括生產（創(chuàng)造可作用的東西或增加商品和服務效用）、營銷（尋找和吸引愿意按價格購買商品和接受服務的顧客或建立分銷渠道）、財務及行政人事（安排人力資源并完成各部門之間以及內外部的必要協調）。

　　2、各崗位系列所要求的基本素質（P277細看）

　?。?）生產崗位系列的基本素質要求

　?。?）營銷崗位系列的基本素質要求

　?。?）財務崗位系列的基本素質要求

　　（4）行政人事崗位系列的基本素質要求

　?。?）技術崗位系列的基本素質要求