自考企業(yè)管理概論試題_全國2009年4月自考試卷

全國2009年4月自學考試企業(yè)管理概論試題

課程代碼：00144
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應采用的組織形式是（　　　）
A．有限責任公司 B．無限責任公司
C．股份有限公司 D．股份無限公司
2．在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是（　　?。?BR>A．計劃 B．組織
C．指揮 D．控制
3．某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是（　　?。?BR>A．行政方法 B．經(jīng)濟方法
C．法律方法 D．教育方法
4．企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（　　　）
A．法律約束 B．市場機制約束
C．社會約束 D．組織機構(gòu)約束
5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關系是（　　　）
A．隸屬關系 B．信任與托管關系
C．平等關系 D．對立統(tǒng)一關系
6．某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，你認為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是
（　　?。?BR>A．事業(yè)部制 B．模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)
C．矩陣結(jié)構(gòu) D．多維立體結(jié)構(gòu)
7．人力資源管理的基礎性工作是（　　　）
A．人力資源規(guī)劃 B．招聘
C．考核 D．職務分析
8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學中被稱為（　　?。?BR>A．波特定律 B．彼得原理
C．默菲定律 D．麥克萊蘭定律
9．企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（　　?。?BR>A．經(jīng)營戰(zhàn)略管理 B．財務管理
C．人力資源管理 D．全面質(zhì)量管理
10．下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇？（　　?。?BR>A．領導者素質(zhì)分析 B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析
C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 D．企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析
11．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下，應選擇的競爭戰(zhàn)略是（　　?。?BR>A．成本領先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略
C．集中化戰(zhàn)略 D．防御型戰(zhàn)略
12．某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略？
（　　　）
A．引進人才戰(zhàn)略 B．借用人才戰(zhàn)略
C．招聘人才戰(zhàn)略 D．人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
13．具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（　　　）
A．引進型 B．獨創(chuàng)型
C．綜合與延伸型 D．總結(jié)提高型
14．在價值工程中，功能的二重性是指（　　?。?BR>A．自然屬性和社會屬性 B．客觀物質(zhì)性和主觀精神性
C．科學性和藝術(shù)性 D．主觀性和藝術(shù)性
15．單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應采用（　　　）
A．經(jīng)驗估工法 B．統(tǒng)計分析法
C．類推比較法 D．工時測定法
16．對于單價較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當采用（　　?。?BR>A．定量庫存控制法 B．定期庫存控制法
C．周期檢查控制法 D．ABC分析法
17．某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認證中心”評定，于2008年10月通過了《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認證。該質(zhì)量體系是（　　?。?BR>A．ISO9000 B．ISO9001
C．ISO9002 D．ISO9003
18．某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎上，積極響應國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（　　　）
A．循環(huán)經(jīng)濟理念 B．服務營銷理念
C．市場營銷理念 D．社會營銷理念
19．市場營銷組合由四個基本要素構(gòu)成，其中的關鍵要素是（　　?。?BR>A．產(chǎn)品 B．價格
C．渠道 D．促銷
20．衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標是（　　　）
A．流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 B．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
C．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D．應收賬款周轉(zhuǎn)率

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？（　　　　?。?BR>A．人本化 B．整體化
C．虛擬化 D．戰(zhàn)略化
E．網(wǎng)絡化
22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括（　　　　?。?BR>A．從屬性 B．單一性或?qū)I(yè)性
C．地區(qū)性 D．針對性
E．國際性
23．產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（　　　　?。?BR>A．功能定義 B．功能整理
C．功能成本分析 D．功能設計
E．功能評價
24．質(zhì)量管理體系的組成部分包括（　　　　　）
A．社會 B．過程
C．組織機構(gòu) D．工作程序
E．資源和人員
25．現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（　　　　?。?BR>A．基本制度 B．工作制度
C．責任制度 D．學習制度
E．保密制度

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）
26.董事會
27.品牌戰(zhàn)略
28.標準化

四、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
29.某公司2009年計劃對一套設備進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價格相當?shù)脑摲N設備。公司在選購設備時，需要從生產(chǎn)性（能力）、安(武漢自考)全性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個方面對設備進行綜合評價。公司將各項評價因素的權(quán)重分別設定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設備從上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。
 
評價因素  評分   
  甲 乙 丙   
生產(chǎn)性
安全性
經(jīng)濟性
環(huán)保性  90 60 70   
  60 90 70   
  40 60 90   
  30 40 50 
試根據(jù)綜合評分法決定設備選購方案。
30.某新能源建設項目的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%，預計年平均盈利800萬元。計算下列指標：
（1）投資盈利率。
（2）投資回收率。
（3）投資回收期。
31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務器。2009年公司計劃生產(chǎn)2800臺，預計銷售為2750臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2009年期間費用約為2500萬元，目標利潤5500萬元。計算公司2009年的下列指標：
（1）全年銷售成本。
（2）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本。
（3）全年生產(chǎn)總成本。
（計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
32.簡述企業(yè)文化的功能。
33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。
34.市場細分有哪些要求？

六、論述題（本大題13分）
35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

七、案例分析題（本大題15分）
36.案例背景：
隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費者歡迎，成為市場占有率最高的一款汽車。
問題：
（1）該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？
（2）如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應遵循什么原則？
（3）在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實行的外，請說出其余幾種類型的名稱。