2013年湖北自考"企業(yè)管理概論"復習資料（4）

湖北2013年自考"企業(yè)管理概論"復習資料（4）

第四章：企業(yè)文化建設

　　第一節(jié)：企業(yè)文化及其特點與功能

　　一、企業(yè)文化的概念

　　企業(yè)文化——指企業(yè)職工在從事商品生產與經營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內隱于人們心靈之中的、以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。

　　企業(yè)文化理論是20世紀70年代末80年代初提出來的。其所出現的歷史必然性——A、科學技術迅猛發(fā)展；B、競爭加劇；C、企業(yè)規(guī)模擴大。

　　二、企業(yè)文化結構和內容

　　企業(yè)文化的內容的三個層次

　　1、深層企業(yè)文化

　?。?）企業(yè)最高目標

　　（2）企業(yè)精神

　?。?）經營管理風格（以上內容要能夠區(qū)別，并掌握具體內容，題型單選）

　　2、中層企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的制度層或制度文化。包括：

　?。?）一般制度

　?。?）特殊制度

　?。?）企業(yè)風俗

　　3、表層的企業(yè)文化

　?。?）企業(yè)標志、標準色、標準字

　　（2）廠容廠貌

　?。?）產品的特點、造型、包裝、品牌設計

　?。?）廠服、廠歌、廠徽、廠旗

　　（5）企業(yè)的文化、體育、生活設施

　　（6）企業(yè)的公關禮品和紀念品

　?。?）企業(yè)的宣傳媒體和溝通

　　三、企業(yè)文化的特點（多選、簡答題）

　　1、隱形性

　　2、潛移性

　　3、可塑性

　　4、繼承性

　　5、穩(wěn)定性和發(fā)展性

　　6、普遍性和差異性

　　四、企業(yè)文化的功能

　　1、導向

　　2、約束

　　3、激勵

　　4、凝聚

　　5、輻射（多選題、簡答題）

　　第二節(jié)：企業(yè)文化的形成機制與建設

　　一、企業(yè)文化的形成機制

　　1、是企業(yè)生存發(fā)展的需要；

　　2、發(fā)端于少數領袖人物和先進分子的倡導；

　　3、要形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范；

　　4、是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結果。

　　二、企業(yè)文化建設（論述題）

　　1、按照社會主義市場經濟要求塑造企業(yè)文化；

　　2、汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)塑造企業(yè)文化；

　　3、根據本企業(yè)的特點塑造獨特風格的企業(yè)文化；

　　4、充分發(fā)揮領導者的關鍵作用：

　?。?）企業(yè)家是企業(yè)文化的設計者和倡導者；

　?。?）企業(yè)家是企業(yè)文化的詮釋者和宣傳者；

　?。?）企業(yè)家在企業(yè)文化建設中發(fā)揮著無可替代的作用。

　　5、共同參與和知識共享（企業(yè)文化的核心認同，認同的關鍵是參與）；

　　6、完善規(guī)章制度，不斷鞏固企業(yè)文化。

　　第三節(jié)：企業(yè)文化建設與思想政治工作相結合

　　企業(yè)文化建設與思想政治工作的關系（簡答題）

　　1、企業(yè)文化建設與思想政治工作的共同點

　?。?）指導思想相同，都重視重視人的因素，從改變人的思想觀念入手，調動人的積極性。

　?。?）目的相似

　　（3）工作方法相似

　?。?）工作主體相同

　　2、企業(yè)文化建設與思想政治工作的不同點

　?。?）兩者范疇不同

　?。?）適用范圍不同

　　（3）兩者的工作方法和過程不同

　　三、企業(yè)思想政治工作的基本內容

　?。?）黨的基本教育

　　（2）愛國主義思想教育

　?。?）集體主義思想教育

　　（4）社會主義思想教育

　?。?）“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀教育