2020年8月武漢自考《公共關(guān)系學(xué)》考點(diǎn)：輿論

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輿論的定義及其特征

1.定義：公眾意見與看法，是社會全體成員或大多數(shù)人的共同信念，是人們彼此間信息溝通后的一種共鳴。

2.輿論的特征：

(1)獲得多數(shù)人贊成與支持。

(2)輿論涉及社會安寧與幸福。

(3)輿論本身含有合理性。

(4)輿論是有效的。

(5)輿論不是政府的意見，是廣大民眾的呼聲。

輿論對象

包括社會事件，社會問題，社會沖突，社會運(yùn)動等等。

輿論主體

特點(diǎn)：

(1)有共同的話題;

(2)參與議論過程;

(3)自發(fā)性與松散性;

(4)有一定的層序性。

輿論的作用

1.輿論的制約與監(jiān)督作用

2.輿論的鼓動作用

3.輿論的指導(dǎo)作用