2021年湖北自考現代管理實務課程考試大綱

第一部分  課程性質與目標
一、課程性質與特點

《現代企業(yè)管理理論與實務》中的現代企業(yè)管理理論可以指導學生們根據客觀經濟規(guī)律，科學地開展現代企業(yè)的管理活動，正確認識企業(yè)管理活動的基本規(guī)律，提高科學管理現代企業(yè)生產經營活動的自覺性;有助于提高現代企業(yè)管理人員的素質與決策水平，從而提高管理工作效率;也有利于調動企業(yè)員工改善企業(yè)管理的積極性，促進現代企業(yè)經濟效益的提高。

本課中的模塊綜述有利于了解每個模塊，學習目標可以理清學習思路、分清重難點。引入案例精選了一些著名企業(yè)較為典型的案例，可以加深對理論內容的理解，提高分析問題和解決問題的能力，拓展知識內涵和外延，增強學習興趣;思考與練習可以作為檢驗學習效果的工具，也能進一步幫助學生鞏固理論知識的學習;通過思考與練習，使學生將所學知識融入日常生活、學習和工作中，加強學生的觀察能力和動手操作能力，促進學生更好地理論聯系實際。

二、課程目標與基本要求
1、熟悉了解一些著名企業(yè)較為典型的案例；
2、拓展知識內涵和外延，增強學習興趣；
3、加深對理論內容的理解，提高分析問題和解決問題的能力；
4、能力拓展與訓練題將所學知識融入日常生活、學習和工作中，加強學生的觀察能力和動手操作能力，促進學生更好地理論聯系實際。
三、與本專業(yè)其他課程的關系
《現代管理實務》是交通運輸專業(yè)所要掌握的一門重要專業(yè)課程。本課程與本專業(yè)其他課程有著密切的關系，是學生完成企業(yè)學習的延續(xù)課程，也是機場運營與管理等理論及實踐課程的基礎。

第二部分  考核內容與考核目標
第一章  企業(yè)與企業(yè)組織
一、學習目的與要求
通過本章了解熟悉掌握現代企業(yè)的概念及特征;理解企業(yè)的功能與任務;掌握可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的特征。了解現代企業(yè)的類型;熟悉不同企業(yè)創(chuàng)建的流程;根據企業(yè)的組織結構設計原則，掌握常見的組織結構類型相關知識。
二、考核知識點與考核目標
（一）認識企業(yè)（次重點）
識記：企業(yè)的形成與發(fā)展。
理解：企業(yè)的概念特征、功能和任務。
（二）了解企業(yè)的創(chuàng)建（次重點）
識記：企業(yè)創(chuàng)建的方式和程序。
（三）構建企業(yè)的組織結構（一般）
識記：組織結構設計的原則
理解：組織結構的類型。
第二章 管理與管理者
一、學習目的與要求
通過本章掌握管理的定義及其重要性與必要性;掌握管理的基本職能和屬性;熟悉管理的基本原理;掌握管理者的層次、角色和技能。能夠運用管理的二重性原理認識和分析管理活動和管理行為;能夠運用管理原理分析管理實踐中的具體活動和行為;  能夠正確認識管理者的角色定位;掌握管理者的技能要求，能把效率與效果有機結合起來實現管理目標。
二、考核知識點與考核目標
（一）理解管理（重點）
識記：管理的載體。
理解：管理的概念界定。
應用：企業(yè)管理的定義。
（二）掌握管理基礎知識（重點）
識記：管理的性質。
應用：管理的智能和基本原理。
（三）熟悉管理者
識記：管理者的概念與分類。
應用：管理者的角色認知和技能要求。
第三章管理理論的發(fā)展
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步了解中外早期管理思想各發(fā)展階段的主要代表學說和精華，掌握古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論的主要思想及其評價，了解現代管理理論的新的發(fā)展趨勢;理解管理理論的發(fā)展歷史和階段，能運用近代管理理論來解釋一些企業(yè)的經營管理案例，具備一定的解決企業(yè)經營實際問題的能力。
二、考核知識點與考核目標
(一)了解中外早期的管理思想（一般）
應用：中外管理思想。
（二）掌握古典管理理論（一般）
應用：古典管理理論現實評析。
（三）熟悉行為科學管理理論（一般）
應用：企業(yè)中人性問題的研究。
（四）學習現代管理理論（次重點）
識記：現代管理理論現實評析。
（五）認識現代管理理論的新發(fā)展（次重點）
識記：企業(yè)文化理論。
第四章企業(yè)環(huán)境分析決策
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握企業(yè)內外環(huán)境的分析。
二、考核知識點與考核目標
(一)企業(yè)環(huán)境分析（次重點）
識記：企業(yè)外部和內部環(huán)境分析。
（二）企業(yè)市場預測（次重點）
識記：預測的方法。
（三）企業(yè)經營決策（一般）
應用：企業(yè)經營決策的方法。
第五章   企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施。
(一)目標管理（次重點）
識記：目標的設立、分解和管理。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略制定（次重點）
識記：戰(zhàn)略制定與選擇、實施與控制。

第六章  企業(yè)經營管理
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握企業(yè)策劃文案的設計。
(一)企業(yè)經營管理認知（次重點）
識記：企業(yè)經營管理的方法與創(chuàng)新。
（二）企業(yè)經營策略（次重點）
識記：品牌、服務和公共關系策略。
（三）企業(yè)策劃（一般）
應用：企業(yè)策劃的設計。
第七章   企業(yè)人力資源管理
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握人力資源管理的各項工作。
二、考核知識點與考核目標
(一)人力資源管理認知（一般）
應用：人力資源概述。
（二）招聘與選拔（一般）
應用：員工招聘、選拔。
（三）培訓與開發(fā)（一般）
應用：員工培訓的流程。
（四）績效管理（次重點）
識記：績效評價的方法。
（五）薪酬管理（次重點）
識記：薪酬的內涵與管理。

第八章  企業(yè)財務管理
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握投資資金的主要方法。
(一)財務管理認知（次重點）
識記：貨幣實踐價值。
（二）資金籌集管理（次重點）
識記：普通股、長期和短期負債籌資。
（三）項目投資管理（一般）
應用：利潤分配管理。


第九章 企業(yè)生產管理
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握生產現場管理的四大利器。
(一)企業(yè)管理認知（次重點）
識記：生產。
（二）生產過程的組織（次重點）
識記：生產組織形式。
（三）生產的計劃與控制（一般）
應用：生產作業(yè)計劃的編制。
（四）企業(yè)生產現場管理（一般）
識記：定置、目視和看板管理

第十章  企業(yè)物流管理
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握供應鏈的管理。
(一)企業(yè)物流管理認知（次重點）
識記：物流的分類概念。
（二）主要物流管理工作認知（次重點）
識記：采購、運輸、倉儲、裝卸、包裝和配送管理。
（三）庫存管理（一般）
應用：庫存及其分析。
（四）供應鏈管理（一般）
識記：供應鏈管理概述。


第十一章  領導方法與激勵
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握激勵管理的方法。
(一)學會領導（次重點）
識記：領導的理論。
（二）掌握激勵（次重點）
識記：選擇有效激勵下屬的方法。


第十二章  人際溝通與社交禮儀
一、學習目的與要求
通過本章節(jié)學習，使學生初步掌握社交禮儀的應用。
(一)判識溝通（次重點）
識記：溝通的類型及過程。
（二）提高人際溝通技巧（次重點）
識記：因人、地、事、時制宜的溝通。
（三）初識禮儀（一般）
應用：初次見面的禮儀。
（四）商務禮儀（重點）
應用：儀容儀表、介紹、握手、交換名片、坐姿、電話、拜訪、乘車和就餐禮儀。

第三部分  有關說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，后者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。

二、教材
指定教材:《現代企業(yè)管理理論與實務》胡芳 楊冰 編著， 西安電子科技大學出版社 2015年

三、自學方法指導
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數，有的放矢。
2、閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學過程中