來源：湖北自考網(wǎng)
時間：2019-05-27
2019年湖北高考中職畢業(yè)生技能高考旅游類考試大綱
2019年湖北省普通高等學(xué)校招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生技能高考旅游類技能考試大綱（湖北省技能高考旅游類專業(yè)委員會制定）
一、考試性質(zhì)
2019年湖北省普通高等學(xué)校招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的技能高考，是面向中等職業(yè)學(xué)校（包括中等專業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校和成人中專）相同或相近專業(yè)畢業(yè)生的選拔性考試。旅游類技能考試（含專業(yè)知識、技能操作），要求融入中職畢業(yè)生就業(yè)崗位群實用技能，考核部分本專業(yè)領(lǐng)域新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法，應(yīng)當(dāng)具有一定的信度、效度和必要的區(qū)分度。
二、考試依據(jù)
（一）導(dǎo)游服務(wù)依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，國家旅游局，1999年5月14日公布施行。
1.職業(yè)（工種）名稱：導(dǎo)游
（1）職業(yè)定義：依照規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
（2）職業(yè)等級：初級
（3）職業(yè)能力特征：具有良好的口頭語言表達(dá)能力、溝通能力。
2.參照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》（GB/T 15971—1995）3.參照《中華人民共和國旅游法》，全國人民代表大會，2013年10月1日公布實施，2016年11月7日修訂。
（二）酒店服務(wù)依據(jù)《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（人社廳發(fā)﹝2009﹞66號），人力資源和社會保障部辦公廳，2009年5月25日公布施行。1. 職業(yè)（工種）名稱：餐廳服務(wù)員
（1）職業(yè)定義：為賓客安排座位、點配菜點、酒水，進(jìn)行宴會設(shè)計、裝飾、布置，提供就餐服務(wù)的人員。
（2）職業(yè)等級：初級（國家職業(yè)資格五級），職業(yè)編碼：4-03-05-01
（3）職業(yè)能力特征：頭腦靈活，具有迅速領(lǐng)會和理解外界信息的能力，并具有準(zhǔn)確的判斷能力，較強(qiáng)的語言表達(dá)和理解能力，準(zhǔn)確的運(yùn)算能力，手、腳、肢體動作
-2-靈活、協(xié)調(diào)，視覺敏銳，能準(zhǔn)確地完成既定操作。
2. 職業(yè)（工種）名稱：前廳服務(wù)員
（1）職業(yè)定義：為賓客提供客房預(yù)訂、禮賓行李、前廳接待等服務(wù)的人員。
（2）職業(yè)等級：初級（國家職業(yè)資格五級），職業(yè)編碼：4-04-01-01；
（3）職業(yè)能力特征：具有良好的語言表達(dá)能力；
能有效地進(jìn)行交流，能獲取、理解對客服務(wù)信息，并快速做出反映；
具有一定的計算能力；
有良好的動作協(xié)調(diào)性；
能迅速、準(zhǔn)確、靈活地完成各項服務(wù)操作。
3. 職業(yè)（工種）名稱：客房服務(wù)員
（1）職業(yè)定義：在飯店、賓館、旅游客船等場所清潔和整理客房，并提供客房服務(wù)的人員。
（2）職業(yè)等級：初級（國家職業(yè)資格五級），職業(yè)編碼：4-04-01-02；
（3）職業(yè)能力特征：具有良好的語言表達(dá)能力；
能獲取、理解外界信息，并對信息進(jìn)行分析、判斷；
具有一定的計算能力；
具有良好的動作協(xié)調(diào)性。
點擊此處>>>查看
2019年湖北高考中職畢業(yè)生技能高考旅游類考試大綱完整版
相關(guān)推薦：2019年湖北高考招生考試相關(guān)政策公布
2019年湖北高考詳細(xì)報名流程
2019年湖北高考招收中職畢業(yè)生技能高考考試大綱匯總
結(jié)束
特別聲明：1.凡本網(wǎng)注明稿件來源為“湖北自考網(wǎng)”的，轉(zhuǎn)載必須注明“稿件來源：湖北自考網(wǎng)（mayirecommend.com）”,違者將依法追究責(zé)任；
2.部分稿件來源于網(wǎng)絡(luò)，如有不實或侵權(quán)，請聯(lián)系我們溝通解決。最新官方信息請以湖北省教育考試院及各教育官網(wǎng)為準(zhǔn)！
"2019年湖北高考中職畢業(yè)生技能高考旅游類考試大綱" 相關(guān)文章推薦
鄂公網(wǎng)安備 42011102000050號