自考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃試題_全國(guó)2009年4月自考試卷

全國(guó)2009年4月自考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃試題

課程代碼：00908
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客體是指（　　　）
A．開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的個(gè)人 B．開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織
C．開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)的物 D．開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的媒體
2．中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫(xiě)是（　　?。?BR>A．CNNIC B．WAN
C．CSTENT D．CLAN
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的應(yīng)用方式是（　　　）
A．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 B．企業(yè)上網(wǎng)宣傳
C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成 D．網(wǎng)上直接銷售
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的各種外部條件的總稱是指（　　?。?BR>A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
5．利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及其意向的一種市場(chǎng)調(diào)查被稱為（　　?。?BR>A．公告欄市場(chǎng)調(diào)查 B．網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查
C．網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查 D．搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查
6．企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好的差異性，把網(wǎng)上市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體的過(guò)程被稱為（　　?。?BR>A．網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分 B．網(wǎng)上市場(chǎng)分工
C．網(wǎng)上市場(chǎng)定位 D．網(wǎng)上市場(chǎng)選擇
7．電子報(bào)刊、電子圖書(shū)、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是（　　?。?BR>A．軟件產(chǎn)品 B．實(shí)體產(chǎn)品
C．信息產(chǎn)品 D．在線服務(wù)產(chǎn)品
8．將網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者時(shí)，不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié)或者只經(jīng)過(guò)一個(gè)中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道是（　　　）
A．網(wǎng)上長(zhǎng)渠道 B．網(wǎng)上短渠道
C．網(wǎng)上寬渠道 D．網(wǎng)上窄渠道
9．以網(wǎng)頁(yè)上的廣告被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是（　　?。?BR>A．千人印象成本收費(fèi)模式 B．銷售提成收費(fèi)模式
C．平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式 D．每千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式
10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理四職能學(xué)說(shuō)的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是（　　　）
A．企業(yè)、顧客 B．企業(yè)、企業(yè)
C．顧客、企業(yè) D．顧客、顧客

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
11．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)包括（　　　　　）
A．宣傳企業(yè) B．推廣產(chǎn)品
C．促進(jìn)銷售 D．研發(fā)產(chǎn)品
E．網(wǎng)絡(luò)顧客
12．與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括（　　　　　）
A．有利于保障信息安全 B．有利于讓顧客滿意
C．有利于成本費(fèi)用控制 D．有利于創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)
E．有利于滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求
13．網(wǎng)上商店的主要類型有（　　　　?。?BR>A．電子零售型 B．電子拍賣型
C．電子直銷型 D．電子中介型
E．電子支付型
14．按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)的種類包括（　　　　?。?BR>A．元搜索引擎 B．人工搜索引擎
C．機(jī)器人(武漢自考)搜索引擎 D．立體式搜索引擎
E．目錄式搜索引擎
15．免費(fèi)價(jià)格的形式有（　　　　　）
A．完全免費(fèi) B．限制免費(fèi)
C．部分免費(fèi) D．捆綁式免費(fèi)
E．地區(qū)性免費(fèi)
16．網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)有（　　　　?。?BR>A．便捷性 B．安全性
C．靈活性 D．低廉性
E．直接性
17．網(wǎng)上營(yíng)銷渠道的組成部分包括（　　　　?。?BR>A．銷售方式 B．銷售環(huán)節(jié)
C．銷售推廣 D．銷售機(jī)構(gòu)
E．銷售價(jià)格
18．網(wǎng)上促銷的功能包括（　　　　?。?BR>A．告知功能 B．說(shuō)服功能
C．反饋功能 D．創(chuàng)造需求功能
E．穩(wěn)定銷售功能
19．網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢(shì)有（　　　　?。?BR>A．傳播的被動(dòng)性 B．創(chuàng)意的局限性
C．不易實(shí)時(shí)修改 D．可供選擇的廣告位有限
E．瀏覽人數(shù)的有限性
20．網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品的特性包括（　　　　?。?BR>A．沖擊性強(qiáng) B．無(wú)形化
C．零制造成本 D．成長(zhǎng)性好
E．易于數(shù)字化

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
21.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
22.網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境
23.有站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
25.網(wǎng)上促銷組合

四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
26.簡(jiǎn)述網(wǎng)上定價(jià)的方法。
27.簡(jiǎn)述網(wǎng)上品牌的特性。
28.簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的作用。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
29.試述促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的對(duì)策。
30.試述網(wǎng)上促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別與聯(lián)系。

六、案例分析題（本大題15分）
31.張某大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)辦了一家考試書(shū)店，主要銷售高考、自學(xué)考試、職業(yè)資格證書(shū)考試，計(jì)算機(jī)考試、英語(yǔ)考試等復(fù)習(xí)用書(shū)。盡管考試市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，但由于書(shū)店林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈，這家考試書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況并不樂(lè)觀。面對(duì)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面，張某反思后認(rèn)為，光靠傳統(tǒng)方式銷售圖書(shū)已經(jīng)跟不上信息社會(huì)的潮流，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式擴(kuò)大圖書(shū)銷售。近期，張某融資500萬(wàn)元，準(zhǔn)備建立一個(gè)基于該考試書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)，以便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售本書(shū)店的考試用書(shū)，進(jìn)一步開(kāi)拓網(wǎng)下銷售與網(wǎng)上銷售兩個(gè)市場(chǎng)。
假如你是張某，請(qǐng)根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容”，提出該網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的規(guī)劃思路。